Comune di PESCASSEROLI

Superficie

92 Km2

Residenti

2.040

Scarica il calendario

PINECO scarl

Sede legale:  Via G. Garbaldi, 63 – 64025 Pineto (TE)

Sede operativa:  Via dei tipografi, 1 – 64025 Scerne di Pineto (TE)

Numero Verde 800 97 51 60

Tel 085.94 91 432     Fax 085.94 95 714
Indirizzo Via G. Garibaldi, 63 – 64025 Pineto (TE)
Mail info@pineco.eco    Pec pinecocoop@pec.it
Orari Apertura 08:30 – 12:00   13:30 – 17:30

    Richieste e Segnalazioni Comune di Pescasseroli

    Segnalazione per:

    La segnalazione riguarda il seguente servizio: Raccolta Differenziata in Modalità “Porta a Porta”

    Dettaglio Richiesta

    Qualifica del soggetto richiedente:

    Autorizzo al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003 *

    OBBLIGHI di qualità delibera 15/2022/R/rif
    Obblighi e requisiti minimi dello sportello fisico e online di cui all’Articolo 19
    Obblighi di servizio telefonico di cui all’Articolo 20
    Obblighi in materia di servizi di ritiro su chiamata e modalità per l’ottenimento di tali servizi di cui all’Articolo 29 e all’Articolo 30
    Obblighi in materia di disservizi e riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare di cui all’Articolo 32
    Predisposizione di una mappatura delle diverse aree di raccolta stradale e di prossimità di cui all’Articolo 35.1
    Predisposizione di un Programma delle attività di raccolta e trasporto di cui all’Articolo 35.2
    Nelle gestioni che non hanno adottato sistemi di telecontrollo del livello di riempimento dei contenitori, ovvero anche laddove l’implementazione di tali sistemi non assicuri ancora un’adeguata copertura del territorio servito, predisposizione di un Piano di controlli periodici sullo stato di riempimento e di corretto funzionamento delle aree di raccolta stradale o di prossimità di cui agli Articoli 35.3 e 35.4
    Registrazione delle interruzioni del servizio di raccolta e trasporto di cui all’Articolo 36
    Predisposizione di un Programma delle attività di spazzamento e lavaggio delle strade di cui all’Articolo 42.1
    Registrazione delle interruzioni del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade di cui all’Articolo 43
    Registrazione delle interruzioni del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade di cui all’Articolo 43
    Obblighi in materia di sicurezza del servizio di gestione dei rifiuti urbani di cui all’Articolo 48
    INDICATORI delibera 15/2022/R/rif STANDARD
    tempo di consegna delle attrezzature per la raccolta senza sopralluogo

    5 gg

    tempo di consegna delle attrezzature per la raccolta con sopralluogo

    10 gg

    tempo medio di attesa per il servizio telefonico

    240 sec

    tempo di ritiro dei rifiuti su chiamata

    15 gg

    tempo di intervento in caso di segnalazione per disservizi senza sopralluogo

    5 gg

    tempo di intervento in caso di segnalazione per disservizi con sopralluogo;

    10 gg

    tempo di riparazione delle attrezzature per la raccolta senza sopralluogo

    10 gg

    tempo di riparazione delle attrezzature per la raccolta con sopralluogo

    15 gg

    puntualità del servizio di raccolta e trasporto

    0,98

    diffusione dei contenitori della raccolta stradale e di prossimità non sovra-riempiti

    0,8

    durata dell’interruzione del servizio di raccolta e trasporto

    24 ore

    puntualità del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade

    0,95

    durata dell’interruzione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade

    24 ore

    tempo di arrivo sul luogo della chiamata per pronto intervento

    4 ore

    zona

    frequenza

    modalità

    Centro Storico

    6/7 in inverno

    7/7 in estate

    meccanizzato/manuale

    Frazione Casoli e Fontanelle

    6/7

    manuale

    Vie carrabili escluse le zone sopra indicate

    1/7

    manuale

    UTENZE

    RIFIUTO

    TIPO RACCOLTA

    FREQUENZA

    LUNEDI’

    MARTEDI’

    MERCOLEDIì

    GIOVEDIì

    VENERDI’

    SABATO

    UT domestiche

    Secco residuo

    prossimità

    1/7

    X

         

    UT domestiche

    Organico

    prossimità

    3/7

     

    X

     

    X

     

    X

    UT domestiche

    Carta e cartone

    prossimità

    1/7

      

    X

       

    UT domestiche

    Imballaggi in plastica / metalli

    prossimità

    1/7

        

    X

     

    UT domestiche

    Imballaggi in vetro

    prossimità

    1/7

      

    X

       

    UT domestiche

    Pannolini

    prossimità

    6/7

    X

    X

    X

    X

    X

    X

     

    UTENZE

    RIFIUTO

    TIPO RACCOLTA

    FREQUENZA

    LUNEDI’

    MARTEDI’

    MERCOLEDIì

    GIOVEDIì

    VENERDI’

    SABATO

    UT non domestiche

    Secco residuo

    prossimità

    1/7

    X

         

    UT non domestiche

    Organico

    prossimità

    3/7

     

    X

     

    X

     

    X

    UT non domestiche

    Carta e cartone

    prossimità

    1/7

      

    X

       

    UT non domestiche

    Imballaggi in plastica / metalli

    prossimità

    1/7

        

    X

     

    UT non domestiche

    Imballaggi in vetro

    prossimità

    1/7

      

    X

       

    UT non domestiche

    Pannolini

    prossimità

    6/7

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    id

    zona

    tipo spazzamento

    frequenza

    lunedì

    martedì

    mercoledì

    giovedì

    venerdì

    sabato

    1

    atri centro

    manuale/meccanizzato

    1/7

    x

         

    2

    villa comunale

    manuale/meccanizzato

    1/7

    x

         

    3

    zona cimitero

    manuale/meccanizzato

    1/7

    x

         

    4

    zona via finocchi

    manuale/meccanizzato

    1/7

    x

         

    5

    da panducale alla cona

    manuale/meccanizzato

    1/7

     

    x

        

    6

    casoli

    manuale/meccanizzato

    1/7

      

    x

       

    7

    pizzancapa

    manuale/meccanizzato

    1/7

      

    x

       

    8

    s. margherita

    manuale/meccanizzato

    1/7

      

    x

       

    9

    fontanelle

    manuale/meccanizzato

    1/7

      

    x

       

    10

    s. giacomo

    manuale/meccanizzato

    1/7

      

    x

       

    11

    colle della giustizia

    manuale/meccanizzato

    1/7

       

    x

      

    12

    tre ciminiere

    manuale/meccanizzato

    1/7

       

    x

      

    9

    fontanelle

    manuale

    2/7

    x

        

    x

    6

    casoli

    manuale

    6/7

    x

    x

    x

    x

    x

    x

    1

    atri centro

    manuale

    6/7

    x

    x

    x

    x

    x

    x

    zone spazzamento

      

    id

    denominazione

    descrizione

    1

    atri centro

    atri centro

    2

    villa comunale

    villa comunale

    3

    zona cimitero

    zona cimitero

    4

    zona via finocchi

    zona via finocchi

    5

    da panducale alla cona

    da panducale alla cona

    6

    casoli

    casoli

    7

    pizzancapa

    pizzancapa

    8

    s. margherita

    s. margherita

    9

    fontanelle

    fontanelle

    10

    s. giacomo

    s. giacomo

    11

    colle della giustizia

    colle della giustizia

    12

    tre ciminiere

    tre ciminiere

    Le ecoisole informatizzate, dedicate alle utenze non residenti sono posizionate nei seguenti luoghi:

    • Via Tagliamento lungofiume
    • Parcheggio ospedale
    • Parcheggio ingresso città

      Customer Satistaftion

      ETA’:
      SESSO:

      COMUNE:

      1 – Si ritiene soddisfatto della puntualità e della regolarità del servizio di raccolta rifiuti?

      2 – Si ritiene soddisfatto della puntualità e della regolarità del servizio di spazzamento?

      3 – Si ritiene soddisfatto delle informazioni che le vengono fornite attraverso il Numero Verde?

      4 – Si ritiene soddisfatto dal riscontro del personale del gestore addetto al Numero Verde?

      5 – Si ritiene soddisfatto della risoluzione ricevuta per le segnalazioni/reclami da lei effettuati?

      6 – Si ritiene soddisfatto delle informazioni che trova sul sito per quanto riguarda la raccolta dei rifiuti?

      7 – Lascia un tuo suggerimento

      Autorizzo al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003 *