Comune di Atri

Superficie

92,18 Km2

Residenti

10.171

PINECO scarl

Sede legale:  Via G. Garbaldi, 63 – 64025 Pineto (TE)

Sede operativa:  Via dei tipografi, 1 – 64025 Scerne di Pineto (TE)

Indirizzo via degli Elettricisti, Pineto (TE)

Orari Giorni feriali dalle 8:00 alle 12:00

Numero Verde 800 14 50 55

Tel 085.94 91 432     Fax 085.94 95 714
Indirizzo Via G. Garibaldi, 63 – 64025 Pineto (TE)
Mail info@pineco.eco    Pec pinecocoop@pec.it
Orari Apertura 08:30 – 12:00   13:30 – 17:30

    Richieste e Segnalazioni Comune di Atri

    Segnalazione per:

    La segnalazione riguarda il seguente servizio: Raccolta Differenziata in Modalità “Porta a Porta”

    Dettaglio Richiesta

    Qualifica del soggetto richiedente:

    OBBLIGHI di qualità delibera 15/2022/R/rif
    Obblighi e requisiti minimi dello sportello fisico e online di cui all’Articolo 19
    Obblighi di servizio telefonico di cui all’Articolo 20
    Obblighi in materia di servizi di ritiro su chiamata e modalità per l’ottenimento di tali servizi di cui all’Articolo 29 e all’Articolo 30
    Obblighi in materia di disservizi e riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare di cui all’Articolo 32
    Predisposizione di una mappatura delle diverse aree di raccolta stradale e di prossimità di cui all’Articolo 35.1
    Predisposizione di un Programma delle attività di raccolta e trasporto di cui all’Articolo 35.2
    Nelle gestioni che non hanno adottato sistemi di telecontrollo del livello di riempimento dei contenitori, ovvero anche laddove l’implementazione di tali sistemi non assicuri ancora un’adeguata copertura del territorio servito, predisposizione di un Piano di controlli periodici sullo stato di riempimento e di corretto funzionamento delle aree di raccolta stradale o di prossimità di cui agli Articoli 35.3 e 35.4
    Registrazione delle interruzioni del servizio di raccolta e trasporto di cui all’Articolo 36
    Predisposizione di un Programma delle attività di spazzamento e lavaggio delle strade di cui all’Articolo 42.1
    Registrazione delle interruzioni del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade di cui all’Articolo 43
    Registrazione delle interruzioni del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade di cui all’Articolo 43
    Obblighi in materia di sicurezza del servizio di gestione dei rifiuti urbani di cui all’Articolo 48
    INDICATORI delibera 15/2022/R/rif STANDARD
    tempo di consegna delle attrezzature per la raccolta senza sopralluogo

    5 gg

    tempo di consegna delle attrezzature per la raccolta con sopralluogo

    10 gg

    tempo medio di attesa per il servizio telefonico

    240 sec

    tempo di ritiro dei rifiuti su chiamata

    15 gg

    tempo di intervento in caso di segnalazione per disservizi senza sopralluogo

    5 gg

    tempo di intervento in caso di segnalazione per disservizi con sopralluogo;

    10 gg

    tempo di riparazione delle attrezzature per la raccolta senza sopralluogo

    10 gg

    tempo di riparazione delle attrezzature per la raccolta con sopralluogo

    15 gg

    puntualità del servizio di raccolta e trasporto

    0,98

    diffusione dei contenitori della raccolta stradale e di prossimità non sovra-riempiti

    0,8

    durata dell’interruzione del servizio di raccolta e trasporto

    24 ore

    puntualità del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade

    0,95

    durata dell’interruzione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade

    24 ore

    tempo di arrivo sul luogo della chiamata per pronto intervento

    4 ore

    zona

    frequenza

    modalità

    Centro Storico

    6/7 in inverno

    7/7 in estate

    meccanizzato/manuale

    Frazione Casoli e Fontanelle

    6/7

    manuale

    Vie carrabili escluse le zone sopra indicate

    1/7

    manuale

    id

    zona

    rifiuto raccolto

    tipo raccolta

    frequenza raccolta

    lunedì

    martedì

    mercoledì

    giovedì

    venerdì

    sabato

    1

    zona nordforsudi prossimità2/7x   x 

    1

    zona nordsecco residuodi prossimità1/7  x   

    1

    zona nordcarta e cartonedi prossimità1/7x     

    1

    zona nordplastica metallidi prossimità1/7    x 

    1

    zona nordvetrodi prossimità1/7  x   

    2

    zona sudforsudi prossimità1/7 x   x

    2

    zona sudsecco residuodi prossimità1/7   x  

    2

    zona sudcarta e cartonedi prossimità1/7 x    

    2

    zona sudplastica metallidi prossimità1/7     x

    2

    zona sudvetrodi prossimità1/7   x  

    3

    ut commercialicartonedi prossimità1/7    x 

    4

    nucleo abitatoforsudi prossimità1/7x     

    5

    centroforsudi prossimità1/7   x  

    6

    casoliforsudi prossimità1/7  x   

    7

    area vastasecco residuostradale1/14  x   

    7

    area vastacarta e cartonestradale1/14    x 

    7

    area vastaplastica metallistradale1/14x     

    7

    area vastavetrostradale1/14   x  

    0

    intero territoriopile e batteriestradale1/30      

    0

    intero territoriofarmaci scadutistradale1/30      

    0

    intero territorioolio vegetale esaustostradale1/30      

    0

    intero territorioindumenti usatistradale1/30      

    0

    intero territorioingombrantidi prossimitàa chiamata      

    0

    intero territorioverdedi prossimitàa chiamata      

    zone raccolta

      

    id

    denominazione

    descrizione

    0

    intero territorio

    intero territorio comunale

    1

    zona nord

    C.da Cagno / C.da Reille / C.da S. Lucia / San Giacomo / Santa Margherita / C.da Conicella / Casoli / Fontanelle / C.da Stracca / C.da Colle Sciarra / Borea S. Domenico / Piane S. Andrea

    2

    zona sud

    Atri centro storico / Atri capoluogo / C.da Cona / C.da Cavalieri C.da Montagnola / C.da Tre Ciminiere / C.da S. Martino / Villa Ferretti Colle della Giustizia / C.da Crocifisso

    3

    ut commerciali

    utenze commerciali di tutto il territorio

    4

    nucleo abitato

    Città di Atri escluso Centro storico

    5

    centro

    solo Centro storico Città di Atri

    6

    casoli

    centro abitato di Casoli

    7

    area vasta

    periferie non interessate dal porta a porta

    id

    zona

    tipo spazzamento

    frequenza

    lunedì

    martedì

    mercoledì

    giovedì

    venerdì

    sabato

    1

    atri centro

    manuale/meccanizzato

    1/7

    x

         

    2

    villa comunale

    manuale/meccanizzato

    1/7

    x

         

    3

    zona cimitero

    manuale/meccanizzato

    1/7

    x

         

    4

    zona via finocchi

    manuale/meccanizzato

    1/7

    x

         

    5

    da panducale alla cona

    manuale/meccanizzato

    1/7

     

    x

        

    6

    casoli

    manuale/meccanizzato

    1/7

      

    x

       

    7

    pizzancapa

    manuale/meccanizzato

    1/7

      

    x

       

    8

    s. margherita

    manuale/meccanizzato

    1/7

      

    x

       

    9

    fontanelle

    manuale/meccanizzato

    1/7

      

    x

       

    10

    s. giacomo

    manuale/meccanizzato

    1/7

      

    x

       

    11

    colle della giustizia

    manuale/meccanizzato

    1/7

       

    x

      

    12

    tre ciminiere

    manuale/meccanizzato

    1/7

       

    x

      

    9

    fontanelle

    manuale

    2/7

    x

        

    x

    6

    casoli

    manuale

    6/7

    x

    x

    x

    x

    x

    x

    1

    atri centro

    manuale

    6/7

    x

    x

    x

    x

    x

    x

    zone spazzamento

      

    id

    denominazione

    descrizione

    1

    atri centro

    atri centro

    2

    villa comunale

    villa comunale

    3

    zona cimitero

    zona cimitero

    4

    zona via finocchi

    zona via finocchi

    5

    da panducale alla cona

    da panducale alla cona

    6

    casoli

    casoli

    7

    pizzancapa

    pizzancapa

    8

    s. margherita

    s. margherita

    9

    fontanelle

    fontanelle

    10

    s. giacomo

    s. giacomo

    11

    colle della giustizia

    colle della giustizia

    12

    tre ciminiere

    tre ciminiere

    Aree Verdi

    1. C.da Sant’Ilario
    2. Via Sicilia – Treciminiere
    3. Colle Petitto
    4. Cerniero
    5. Personata
    6. Via Kolbe
    7. Borea S. Domenico 1
    8. Borea S. Domenico 2
    9. C.da Fonte del Corvo
    10. Monterone
    11. Cascianella
    12. Dell’orletta
    13. Santa Giusta
    14. Colleluccio
    15. Collotti / Cellino
    16. Borgo Acquaviva Casoli
    17. Canile Comunale – C.da S. Lucia
    18. Cavalieri
    19. Parlatina
    20. Passomadama
    21. C.da San Paolo
    22. C.da Maranello

    ECO-STRUMENTI

    Le isole informatizzate denominate Eco-Tools sono attualmente 17 e sono le seguenti:
    0001 Casoli Stracca – parcheggio associazione
    0002 Piantara – parcheggio zona industriale
    0003 Viale Aldo Moro – Atri
    0004 Atri Centro – Piazzale casa riposo S. Rita
    0005 Casoli Centro – Parcheggio
    0006 Atri Centro – Porta Macelli
    0007 S. Martino – area cimitero
    0008 Treciminiere – ex scuola
    0010 Atri Centro – Piazzale campi da tennis
    0012 Atri Centro – Piazzale campo sportivo
    0013 C.da Cona – Piazza della Chiesa
    0014 Atri Centro – Via S. Ilario – Scuola Professionale
    0015 Atri – Colle della Giustizia
    0016 Atri – Piazzale Cagno
    0017 Fontanelle – Lottizzazione Barba
    0018 S. Margherita
    0019 S. Giacomo – Campetto
    0020 Fontanelle – campo sportivo

      Customer Satistaftion

      ETA’:
      SESSO:

      COMUNE:

      1 – Si ritiene soddisfatto della puntualità e della regolarità del servizio di raccolta rifiuti?

      2 – Si ritiene soddisfatto della puntualità e della regolarità del servizio di spazzamento?

      3 – Si ritiene soddisfatto delle informazioni che le vengono fornite attraverso il Numero Verde?

      4 – Si ritiene soddisfatto dal riscontro del personale del gestore addetto al Numero Verde?

      5 – Si ritiene soddisfatto della risoluzione ricevuta per le segnalazioni/reclami da lei effettuati?

      6 – Si ritiene soddisfatto delle informazioni che trova sul sito per quanto riguarda la raccolta dei rifiuti?

      7 – Lascia un tuo suggerimento

      percentuale raccolta rifiuti

      RISPETTIAMO L'AMBIENTE